DirecTV: Waited * hrs. on tech support when they done th...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Tom из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~Tom
GetHuman:~Tom - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Tom:Yup. Это было late at night, октябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Tom список распространенных проблем DirecTV)
~Tom:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Tom отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Tom:Waited * hrs. on tech support when they done the *D upgrade locked up my DVR. Took ** sec. to fix problem. But the wait was to LONG.* should of tried this upgrade before putting it out to all DVR units.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~Tom:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Tom:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Tom:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~Tom:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Tom взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 20-го, 2017.