Direct Energy: I had to enter my account info twice and "press...
Direct Energy отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-165783 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай GetHuman-165783
GetHuman:GetHuman-165783 - можете ли вы сообщить другим Direct Energy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-165783:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Direct Energy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Direct Energy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-165783 список распространенных проблем Direct Energy)
GetHuman-165783:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-165783 отзыв о Direct Energy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Direct Energy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-165783:I had to enter my account info twice and "press * for English" * times. When I finally got a real person, it turned out it was someone in the tax department who couldn't help me at all. She transferred me to another representative who spoke with a very heavy Hispanic accent. Once I said I was trying to cancel my service, she told me I had the wrong number and hung up on me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Direct Energy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Direct Energy проблеме?
GetHuman-165783:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-165783:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Direct Energy быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-165783:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Direct Energy клиентов?
GetHuman-165783:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Direct Energy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-165783 взяты из его Direct Energy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.