Direct Energy: rude and will not accommodate. They increased...
Direct Energy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~moem из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~moem
GetHuman:~moem - можете ли вы сообщить другим Direct Energy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~moem:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Direct Energy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Direct Energy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~moem список распространенных проблем Direct Energy)
~moem:«Book appointment» - вот почему я пытался to call.
~moem отзыв о Direct Energy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Direct Energy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~moem:rude and will not accommodate. They increased bill ***% and when I complained I was told it would take two billing cycles to cancel. I'm contacting CT attorney general office * WtIC. I can't be held hostage for two months when all other cancellations take a day
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Direct Energy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Direct Energy проблеме?
~moem:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~moem:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Direct Energy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~moem:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Direct Energy клиентов?
~moem:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Direct Energy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~moem взяты из его Direct Energy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.