Dollar Rent-A-Car: I reserved a car through priceline with a conf...
Dollar Rent-A-Car отзыв клиента от пользователя GetHuman ~albolden из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~albolden
GetHuman:~albolden - можете ли вы сообщить другим Dollar Rent-A-Car нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~albolden:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Dollar Rent-A-Car, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dollar Rent-A-Car проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~albolden список распространенных проблем Dollar Rent-A-Car)
~albolden:«Loyalty program» - вот почему я пытался to call.
~albolden отзыв о Dollar Rent-A-Car обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dollar Rent-A-Car сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~albolden:I reserved a car through priceline with a confirmation number on May **, **** approx. **:**pm only to find out the receptionist, (Allyssa)supervisor overruled the receptionist who ask me for identification*credit card at Norfolk Internatiional Airport in Virginia. She stated that they didn't have the car (compact) because it was issured to a government official. I asked if I could get another type of car for the same price and she said "NO." She stated that I could upgrade which would cost me more. I refused and went to Hertz. I sent a written complaint as well as contacted the customer service dept. which hadn't heard from as of now. I was receptive to any accomodations but that wasn't offered to me. A few customers left the line.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dollar Rent-A-Car. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dollar Rent-A-Car проблеме?
~albolden:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~albolden:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dollar Rent-A-Car быстро и эффективно решить вашу проблему?
~albolden:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dollar Rent-A-Car клиентов?
~albolden:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dollar Rent-A-Car знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~albolden взяты из его Dollar Rent-A-Car проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.