Dominion Virginia Power: I called the manager of a maintenance project i...
Dominion Virginia Power отзыв клиента от пользователя GetHuman ~M. Thibault из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~M. Thibault
GetHuman:~M. Thibault - можете ли вы сообщить другим Dominion Virginia Power нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~M. Thibault:Yup. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Dominion Virginia Power, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dominion Virginia Power проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~M. Thibault список распространенных проблем Dominion Virginia Power)
~M. Thibault:«Cancel My Services» - вот почему я пытался to call.
~M. Thibault отзыв о Dominion Virginia Power обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dominion Virginia Power сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~M. Thibault:I called the manager of a maintenance project in my neighborhood whose name appeared on the notification they mailed out (Mike Jones). Excellent, articulate response to my question, which required * callbacks and a local unit drive-by. Better customer service from a "monopoly" utility than for many retail businesses. I was, and still am, astounded. If they ever get into the telephone business, I'm signing up.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dominion Virginia Power. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dominion Virginia Power проблеме?
~M. Thibault:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~M. Thibault:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dominion Virginia Power быстро и эффективно решить вашу проблему?
~M. Thibault:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dominion Virginia Power клиентов?
~M. Thibault:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dominion Virginia Power знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~M. Thibault взяты из его Dominion Virginia Power проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.