Dominion Virginia Power: To my surprise, I was the only customer without...
Dominion Virginia Power отзыв клиента от пользователя GetHuman ~melrus из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~melrus
GetHuman:~melrus - можете ли вы сообщить другим Dominion Virginia Power нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~melrus:Yeah. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Dominion Virginia Power, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dominion Virginia Power проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~melrus список распространенных проблем Dominion Virginia Power)
~melrus:«Change Services» - вот почему я пытался to call.
~melrus отзыв о Dominion Virginia Power обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dominion Virginia Power сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~melrus:To my surprise, I was the only customer without power this past Friday morning. I almost did not report the outage thinking other neighbors would do so. I did anyway. A squirrel ran on my line attached to the pole and unfortunately, zapped him alone with my power. The representatives were so prompt in fixing the issue and very professional. I appreciate the help and the awesome care I was given in being the only one without power! Learning experience here is to ALWAYS call and report your outage! Thank you!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dominion Virginia Power. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dominion Virginia Power проблеме?
~melrus:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~melrus:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dominion Virginia Power быстро и эффективно решить вашу проблему?
~melrus:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dominion Virginia Power клиентов?
~melrus:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dominion Virginia Power знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~melrus взяты из его Dominion Virginia Power проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.