Dominion Virginia Power: your reps all say the same thing. they are pr...
Dominion Virginia Power отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous456 из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~anonymous456
GetHuman:~anonymous456 - можете ли вы сообщить другим Dominion Virginia Power нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous456:Yes I can. Это было evening, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Dominion Virginia Power, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dominion Virginia Power проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous456 список распространенных проблем Dominion Virginia Power)
~anonymous456:«Book appointment» - вот почему я пытался to call.
~anonymous456 отзыв о Dominion Virginia Power обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dominion Virginia Power сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous456:your reps all say the same thing. they are pre programmed with scripts of what to day. your reps sound robotic and seem like they are rushing people off the phone. Does your company have AHT stats? the way your reps talk it seems like it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dominion Virginia Power. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dominion Virginia Power проблеме?
~anonymous456:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous456:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dominion Virginia Power быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous456:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dominion Virginia Power клиентов?
~anonymous456:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dominion Virginia Power знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous456 взяты из его Dominion Virginia Power проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.