Duquesne Light Co: I was working with a friend whose power was tur...
Duquesne Light Co отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-218756 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай GetHuman-218756
GetHuman:GetHuman-218756 - можете ли вы сообщить другим Duquesne Light Co нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-218756:Sure. Это было late at night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Duquesne Light Co, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Duquesne Light Co проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-218756 список распространенных проблем Duquesne Light Co)
GetHuman-218756:«Meter reading» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-218756 отзыв о Duquesne Light Co обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Duquesne Light Co сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-218756:I was working with a friend whose power was turned off last winter. The prompt system was terrible -- 'a catch **." DQL had over $** in this man's account but at no point could nor I find a way to talk with a person. There should be a prompt at the beginning of this horrible system that says" to speak to a DQL representative press ( a given number). This fellow will now have to have his service inspected and probably, due to costs, go another winter without service while DQL continues to hold his money. This is a rotten way to treat customers who have no choice but to deal with a public monopoly.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Duquesne Light Co. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Duquesne Light Co проблеме?
GetHuman-218756:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-218756:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Duquesne Light Co быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-218756:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Duquesne Light Co клиентов?
GetHuman-218756:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Duquesne Light Co знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-218756 взяты из его Duquesne Light Co проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.