Electronic Arts: The problem I called regarding was solved fairl...
Electronic Arts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DanteB1 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~DanteB1
GetHuman:~DanteB1 - можете ли вы сообщить другим Electronic Arts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DanteB1:Yup. Это было morning, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Electronic Arts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Electronic Arts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DanteB1 список распространенных проблем Electronic Arts)
~DanteB1:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to contact.
~DanteB1 отзыв о Electronic Arts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Electronic Arts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DanteB1:The problem I called regarding was solved fairly easily* cust. svc. rep. offered to "escalate" my ticket to one of her superiors if she couldn't solve it, which I appreciated.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Electronic Arts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Electronic Arts проблеме?
~DanteB1:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DanteB1:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Electronic Arts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DanteB1:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Electronic Arts клиентов?
~DanteB1:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Electronic Arts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DanteB1 взяты из его Electronic Arts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.