Electronic Arts: Pro-tip: go to the forums for game support and...
Electronic Arts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~forum regular из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~forum regular
GetHuman:~forum regular - можете ли вы сообщить другим Electronic Arts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~forum regular:Yeah. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Electronic Arts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Electronic Arts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~forum regular список распространенных проблем Electronic Arts)
~forum regular:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to contact.
~forum regular отзыв о Electronic Arts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Electronic Arts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~forum regular:Pro-tip: go to the forums for game support and leave tech support for issues related to money, simpoints, passwords, etc. I've called EA tech support * or * times in the last few years (always during regular business hours). They've always been excellent, courteous and competent etc, and resolved my dilemma very nicely. Again, if you need game support, go the forums -- there are tons of knowledgeable folks. But er, be nice. If you're going to be rude, well don't expect much.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Electronic Arts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Electronic Arts проблеме?
~forum regular:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~forum regular:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Electronic Arts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~forum regular:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Electronic Arts клиентов?
~forum regular:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Electronic Arts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~forum regular взяты из его Electronic Arts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.