Electronic Arts: Told to use the web site to get an issue fixed...
Electronic Arts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Doc из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Doc
GetHuman:~Doc - можете ли вы сообщить другим Electronic Arts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Doc:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Electronic Arts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Electronic Arts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Doc список распространенных проблем Electronic Arts)
~Doc:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to contact.
~Doc отзыв о Electronic Arts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Electronic Arts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Doc:Told to use the web site to get an issue fixed,web site did not work. Had to call the operator and be manually connected. CS is in India lol what a joke. **Pradeep does NOT speak English he is a MORON. Someone needs to educate him on the products he is supposed to support or at least tell him the names of the products. Bravo EA successfully pissed me off by hiring the cheapest people around. I fail to see why I would purchase any game tokens etc with this type of "support." **Paul - had to get on the phone and the issue was fixed in two minutes.**Bring CS Back to America!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Electronic Arts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Electronic Arts проблеме?
~Doc:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Doc:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Electronic Arts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Doc:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Electronic Arts клиентов?
~Doc:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Electronic Arts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Doc взяты из его Electronic Arts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.