Electronic Arts: absolute waste of my time. DLC content not work...
Electronic Arts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~smiff из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~smiff
GetHuman:~smiff - можете ли вы сообщить другим Electronic Arts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~smiff:Yes I can. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Electronic Arts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Electronic Arts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~smiff список распространенных проблем Electronic Arts)
~smiff:«Technical Support» - вот почему я пытался to contact.
~smiff отзыв о Electronic Arts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Electronic Arts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~smiff:absolute waste of my time. DLC content not working with dragon age origins (known issue) had the nerve to ask me if i had authorisation for this content. everything else works. gave them BLES number needed and still asked for proof of purchase and photo evidence of the game that it includes this content, what a joke! still not resolved gave me the phone number and said they could help straight away??? are you serious! why did you waste * hrs of my time?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Electronic Arts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Electronic Arts проблеме?
~smiff:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~smiff:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Electronic Arts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~smiff:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Electronic Arts клиентов?
~smiff:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Electronic Arts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~smiff взяты из его Electronic Arts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.