Epson: about * weeks ago I called. (paying * that's on...
Epson отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DONTBUYEPSON из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~DONTBUYEPSON
GetHuman:~DONTBUYEPSON - можете ли вы сообщить другим Epson нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DONTBUYEPSON:Yes I can. Это было morning, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Epson, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Epson проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DONTBUYEPSON список распространенных проблем Epson)
~DONTBUYEPSON:«Order Ink» - вот почему я пытался to call.
~DONTBUYEPSON отзыв о Epson обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Epson сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DONTBUYEPSON:about * weeks ago I called. (paying * that's on the booklet). I was told by some so-called customer support guy who was barely speaking intelligibly, that I needed a new "primer" cartridge...that I had spent a full set for nothing becasue only a primer would fix the issue. He was sending it....over * weeks later i found an eamil address and contacted them again. Response was : we're sending you a cartridge via Fedex. ?.Great, but did it mean the first guy never sent anything? I just received ...the regular black instead of the primer! Smashing no?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Epson. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Epson проблеме?
~DONTBUYEPSON:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DONTBUYEPSON:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Epson быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DONTBUYEPSON:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Epson клиентов?
~DONTBUYEPSON:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Epson знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DONTBUYEPSON взяты из его Epson проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.