Equifax: After being bounced around the inefficient phon...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-186824 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай GetHuman-186824
GetHuman:GetHuman-186824 - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-186824:Yes. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-186824 список распространенных проблем Equifax)
GetHuman-186824:«Account access» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-186824 отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-186824:After being bounced around the inefficient phone system several times and then getting hung up on after five attempts I finally managed to reach a person. Then I had to try to communicate with Habib. Habib would not put me over to the department that I needed unless I paid ** dollars and he couldn't tell me if they could even help after I paid for it. He also said that the dispute department wouldn't even talk to me until I had paid for their services in and short they couldn't answer any basic questions he would not put me over to that department because he said they would not even speak to me unless I had a confirmation number in my opinion this is very **** poor customer service
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
GetHuman-186824:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-186824:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-186824:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
GetHuman-186824:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-186824 взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.