Equifax: After several minutes of automated call time I...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Tobercat из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Tobercat
GetHuman:~Tobercat - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Tobercat:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Tobercat список распространенных проблем Equifax)
~Tobercat:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Tobercat отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Tobercat:After several minutes of automated call time I finally was told I could not be given information for my husband. I had requested his credit report number and was charged $*.** to my bank account. I have not received any response. I was given no reason for not having received the number in the mail. And he said they could not send it via USPS without talking directly to my husband. Very frustrating.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~Tobercat:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Tobercat:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Tobercat:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~Tobercat:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Tobercat взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.