Equifax: Agent understood what I needed very quickly. O...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ZL из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~ZL
GetHuman:~ZL - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ZL:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ZL список распространенных проблем Equifax)
~ZL:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~ZL отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ZL:Agent understood what I needed very quickly. Offered good assistance. Read back a consumer statement over the phone multiple times to make sure it was recorded correctly. Knew the answers to all of my questions immediately.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~ZL:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ZL:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ZL:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~ZL:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ZL взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.