Equifax: I was connected to some woman with an accent...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MK из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~MK
GetHuman:~MK - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MK:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MK список распространенных проблем Equifax)
~MK:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~MK отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MK:I was connected to some woman with an accent. My information on there was incorrect and she advised i fax a copy of my birth certificate, social security number, driver's license and a utility bill. Sorry..but when i'm talking to someone with an accent, i'm NOT sending my personal information where it could end up being stolen and used by someone trying to get into the country from Pakistan! Is this company even INSIDE the US???*I'm thinking i'll leave the inaccuracies to protect my identity if that's the case.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~MK:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MK:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MK:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~MK:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MK взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.