Equifax: It was a little difficult to understand the lad...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kay из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Kay
GetHuman:~Kay - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kay:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kay список распространенных проблем Equifax)
~Kay:«Fix credit score» - вот почему я пытался to call.
~Kay отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kay:It was a little difficult to understand the lady. she had heavy accent that was hard to understand and she also went into different subjects that were irrelevant and i had to keep her focused on the issue i needed help with. she was nice but she could have done better. It was frustrating and took longer than it should have.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~Kay:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kay:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kay:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~Kay:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kay взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.