Equifax: The first person I spoke with could barely spea...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Royally pissed off customer из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Royally pissed off customer
GetHuman:~Royally pissed off customer - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Royally pissed off customer:Yup. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Royally pissed off customer список распространенных проблем Equifax)
~Royally pissed off customer:«Locked Account» - вот почему я пытался to call.
~Royally pissed off customer отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Royally pissed off customer:The first person I spoke with could barely speak English. And, though I just wanted to put a fraud alert on my credit report, she tried to sell me a $**.** credit protection service. I said no, I would rather read about the services online before deciding to purchase anything. Well, both Equifax and Experian charged a credit card account, anyway. They reversed two of the charges. The SOB manager I spoke with about the fraudulent charges tried to sell the credit protection services AGAIN! I could have choked him. I need to continue doing business with them, because I probably should put a freeze on my credit reports. Disgusting to deal with such smarmy people.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~Royally pissed off customer:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Royally pissed off customer:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Royally pissed off customer:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~Royally pissed off customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Royally pissed off customer взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.