Equifax: Very good and helpful* one point deducted for t...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Quinn из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Quinn
GetHuman:~Quinn - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Quinn:Yes. Это было morning, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Quinn список распространенных проблем Equifax)
~Quinn:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Quinn отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Quinn:Very good and helpful* one point deducted for the extremely hard sell of their paid services. That said, the agent was incredibly helpful and only launched into the sales pitch after assisting me. She only put me on hold to process something after asking well into the call.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~Quinn:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Quinn:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Quinn:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~Quinn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Quinn взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.