Equifax: Waited ** minutes and was told I did not cancel...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Upset из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Upset
GetHuman:~Upset - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Upset:Yes I can. Это было late at night, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Upset список распространенных проблем Equifax)
~Upset:«Credit Score Change» - вот почему я пытался to call.
~Upset отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Upset:Waited ** minutes and was told I did not cancel my membership * months ago. Transferred after complaining and was told the AGENT had said he canceled my membership but in fact did not. He gave me a free month and let them keep billing me. These people ****.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~Upset:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Upset:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Upset:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~Upset:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Upset взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.