Equifax: Yesterday, I input a security freeze online wit...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~realpleased из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~realpleased
GetHuman:~realpleased - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~realpleased:Sure. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~realpleased список распространенных проблем Equifax)
~realpleased:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~realpleased отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~realpleased:Yesterday, I input a security freeze online with Equifax. Everything went smoothly until the end. Instead of confirmation with a PIN, received message cannot process request now, try later. I tried later. The security freeze had been input but with no PIN provided to me. Figured I would have to mail in request with attachments etc as could not find a live rep to speak with. Then found your website. This phone number is direct link to customer service. Took approximately ten minutes to resolve my problem (Had to provide a lot of security questions). Fantastic Service! Thank you so much for this information!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~realpleased:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~realpleased:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~realpleased:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~realpleased:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~realpleased взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.