Expedia: All I wanted to do was to get one reservation c...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MM из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~MM
GetHuman:~MM - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MM:Yeah. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MM список распространенных проблем Expedia)
~MM:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~MM отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MM:All I wanted to do was to get one reservation credited to my Expedia Account. I was told that I had to wait ** days!!! to call and request it!!! As simple as noticing it was the same e-mail, even after explaining it had not been booked from my account because the chat expedia support fellow had made a mistake... no way, no how! What a way to upset customers
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~MM:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MM:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MM:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~MM:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MM взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.