Expedia: I called a different customer service number fi...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~terrylee из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~terrylee
GetHuman:~terrylee - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~terrylee:Yeah. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~terrylee список распространенных проблем Expedia)
~terrylee:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~terrylee отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~terrylee:I called a different customer service number first, and held for over ** minutes. I subsequently needed to call them back again a short time later and I used this phone number that time. I was on hold for less than * minutes. Maybe that was a fluke, but it worked amazingly well. They were able to partially solve my problem on the spot, and only because of different time zones was the problem not solved completely at that time. The hotel was closed, and they contacted it when they opened again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~terrylee:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~terrylee:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~terrylee:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~terrylee:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~terrylee взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.