Expedia: I did not receive a hotel confirmation until I...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-373120 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай GetHuman-373120
GetHuman:GetHuman-373120 - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-373120:Yes I can. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-373120 список распространенных проблем Expedia)
GetHuman-373120:«Edit listing» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-373120 отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-373120:I did not receive a hotel confirmation until I requested it on *******, two days prior to my travel. According to your rep, my email address had been entered incorrectly. I needed to make a change in my reservation so I called the hotel. I was told they could not change it* Expedia had to do it. The next rep (Lila) at Expedia said she needed to get permission from the hotel to change it. The manager was not available, so nothing has been done so far. The reservation needs to be changed from * nights to * (****-****) to coincide with my flight schedule, arriving on the *th and departing on the *th. The responsibility for this rests on Expedia's shoulders. Please do your job and take care of it. Credit my card for the *rd night.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
GetHuman-373120:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-373120:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-373120:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
GetHuman-373120:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-373120 взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.