Expedia: I wanted to add my trusted traveler ID to the i...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Scott из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Scott
GetHuman:~Scott - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Scott:Yes I can. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Scott список распространенных проблем Expedia)
~Scott:«Find Itinerary» - вот почему я пытался to call.
~Scott отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Scott:I wanted to add my trusted traveler ID to the itinerary and that was not an option on the website. The lady who answered had no idea what this TSA program as and whenI asked if she know about the program, she said "yes, you just told me, it is a security kinda thing" so I asked to talk to somone who did know what I was asking about and she came back and told me to call the airline, but she could add my frequent flyer * (even though it was already added). A worthless conversation.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~Scott:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Scott:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Scott:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~Scott:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Scott взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.