Expedia: The customer "service" representative spoke bro...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Peeved из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Peeved
GetHuman:~Peeved - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Peeved:Sure. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Peeved список распространенных проблем Expedia)
~Peeved:«Change booking» - вот почему я пытался to call.
~Peeved отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Peeved:The customer "service" representative spoke broken english and put me on hold for ** minutes only to tell me there was nothing she could do to assist me. I would have to buy entirely new tickets if I wanted to travel. Thanks a bunch, spend $*** on a flight to be told, your problem. I will not be using Expedia again. Not until they learn what customer service is, rather than disservice!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~Peeved:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Peeved:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Peeved:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~Peeved:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Peeved взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.