Expedia: Usual *rd party call center. Call center agent...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jimspersonalstuff из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~jimspersonalstuff
GetHuman:~jimspersonalstuff - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jimspersonalstuff:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jimspersonalstuff список распространенных проблем Expedia)
~jimspersonalstuff:«Cancel Booking» - вот почему я пытался to call.
~jimspersonalstuff отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jimspersonalstuff:Usual *rd party call center. Call center agent was understandable and helpful. Minimal wait time, mostly while I was on hold while she called hotel.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~jimspersonalstuff:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jimspersonalstuff:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jimspersonalstuff:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~jimspersonalstuff:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jimspersonalstuff взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.