Expedia: - very low skilled service desk. Could not com...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jjhr из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~jjhr
GetHuman:~jjhr - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jjhr:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jjhr список распространенных проблем Expedia)
~jjhr:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~jjhr отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jjhr:- very low skilled service desk. Could not complete international ticket change without requesting help several times*- lost the business class value of my ticket AFTER reminding her that it was business class*- no willingness to make-up for poor service experience, basically saying "sorry, we our commitment to excellence doesn't meet your expectations. good luck next time"
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~jjhr:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jjhr:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jjhr:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~jjhr:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jjhr взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.