Expedia: Talked eventually * different reps, and not one...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gerbear из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Gerbear
GetHuman:~Gerbear - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gerbear:Yup. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gerbear список распространенных проблем Expedia)
~Gerbear:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~Gerbear отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gerbear:Talked eventually * different reps, and not one spoke clearly . Never did send me the e-mail that was supposed to happen. I had to go to airline site and "dig" out the info that I needed myself. Background noise horrible coupled with the fact one rep was constantly coughing in my ear. Book your vac direct with airline carriers. Much better, believe me!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~Gerbear:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gerbear:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gerbear:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~Gerbear:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gerbear взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.