Experian: I pressed * and got a human. I was transferred...
Experian отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Isonium из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Isonium
GetHuman:~Isonium - можете ли вы сообщить другим Experian нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Isonium:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Experian, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Experian проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Isonium список распространенных проблем Experian)
~Isonium:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Isonium отзыв о Experian обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Experian сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Isonium:I pressed * and got a human. I was transferred to a person who confirmed my identity and then transferred to the person who could help me! It was all fairly seemless.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Experian. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Experian проблеме?
~Isonium:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Isonium:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Experian быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Isonium:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Experian клиентов?
~Isonium:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Experian знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Isonium взяты из его Experian проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.