Experian: Tried callback * or * times. NOT. No callback...
Experian отзыв клиента от пользователя GetHuman ~RealPerson из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~RealPerson
GetHuman:~RealPerson - можете ли вы сообщить другим Experian нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~RealPerson:Yeah. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Experian, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Experian проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~RealPerson список распространенных проблем Experian)
~RealPerson:«Question» - вот почему я пытался to call.
~RealPerson отзыв о Experian обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Experian сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~RealPerson:Tried callback * or * times. NOT. No callback. Called the direct * and received customer NO service. Their website would not take my ssn. They could not help over the telephone. Frustration with Experian. Get Human got me to a human quickly, except for callback.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Experian. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Experian проблеме?
~RealPerson:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~RealPerson:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Experian быстро и эффективно решить вашу проблему?
~RealPerson:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Experian клиентов?
~RealPerson:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Experian знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~RealPerson взяты из его Experian проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.