Express Scripts: Canceled an order for a prescription that was n...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ripped off из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~Ripped off
GetHuman:~Ripped off - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ripped off:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ripped off список распространенных проблем Express Scripts)
~Ripped off:«Place an Order» - вот почему я пытался to call.
~Ripped off отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ripped off:Canceled an order for a prescription that was not generic, instead of canceling it they mailed it anyways and auto-debited $** out of my account, then told me until I mailed it back they wouldn't credit the money into my account. ******* thieves.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~Ripped off:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ripped off:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ripped off:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~Ripped off:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ripped off взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.