Express scripts is torrible* after filing my pr...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bugs из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Bugs
GetHuman:~Bugs - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bugs:Yeah. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bugs список распространенных проблем Express Scripts)
~Bugs:«Recover Account» - вот почему я пытался to call.
~Bugs отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bugs:Express scripts is torrible* after filing my prescription for the past two years they changed my prescription to generic??? My insurance covers ***% non-generic and my doctor prescribed non-generic. Express scripts cannot figure out how to remove the co-payment and send me my medication???? Unbelievable, do not use express scripts!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~Bugs:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bugs:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bugs:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~Bugs:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bugs взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.