Express Scripts: The fact it takes * weeks to get my meds is rid...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Melissa H из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Melissa H
GetHuman:~Melissa H - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Melissa H:Sure. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Melissa H список распространенных проблем Express Scripts)
~Melissa H:«Make an order» - вот почему я пытался to call.
~Melissa H отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Melissa H:The fact it takes * weeks to get my meds is ridiculous! I get conflicting information each time I call and I am dealing with them for about *hrs at a time! They are complete morons and have no clue in what they are doing and I have to tell them the info they need b*c they can't read a chart. They say the are convenient that is a load of BS! I could have had one of my prescriptions yesterday if I didn't to use them, but now I have to do an emergency fill, b*c I have to use these morons!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~Melissa H:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Melissa H:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Melissa H:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~Melissa H:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Melissa H взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.