Express Scripts: Horrible is the word. ** days to get a script f...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lornel из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~lornel
GetHuman:~lornel - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lornel:Yes I can. Это было afternoon, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lornel список распространенных проблем Express Scripts)
~lornel:«Over charge or strange charge» - вот почему я пытался to call.
~lornel отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lornel:Horrible is the word. ** days to get a script from PA to VA was told by cs and supervisor that delivery confirmation wasnt available no way to track package, when I recieved the package there was the delivery confirmation on the front of the package. spoke with a supervisor when it was missing for ** days he said del conf wasnt an option told me I would need to pay ** dollars to have the drugs shipped ups. they are so inept
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~lornel:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lornel:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lornel:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~lornel:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lornel взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.