Express Scripts: Was charged for prescriptions that did not get...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lord4747 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Lord4747
GetHuman:~Lord4747 - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lord4747:Yup. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lord4747 список распространенных проблем Express Scripts)
~Lord4747:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Lord4747 отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lord4747:Was charged for prescriptions that did not get to me fir * weeks after charge*I called three times was disconnected twice then connected with rudest woman who yelled what when I asked her if one if my prescriptions was one that had been mailed*Unfortunately express scripts must hire customer service with the criteria they be rude uneducated and callous*Express scripts is equal to no ex benefits at all. Go to Walmart. Cheaper and a whole lot better customer service
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~Lord4747:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lord4747:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lord4747:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~Lord4747:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lord4747 взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.