Express Scripts: There customer support does not know how to lis...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mg из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~mg
GetHuman:~mg - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mg:Sure. Это было late at night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mg список распространенных проблем Express Scripts)
~mg:«Place an Order» - вот почему я пытался to call.
~mg отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mg:There customer support does not know how to listen, nor do they know haw to resolve an issue. I live in SC, my prescription was first sent to NJ. after I called to let them know of the issue they stated is goes there first, well it is now in CA. Who knowes if I will ever receive it. They sure don't.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~mg:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mg:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mg:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~mg:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mg взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.