Express Scripts: They keep sending me the wrong pills and chargi...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Fed Up из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~Fed Up
GetHuman:~Fed Up - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Fed Up:Yeah. Это было morning, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Fed Up список распространенных проблем Express Scripts)
~Fed Up:«Product information» - вот почему я пытался to call.
~Fed Up отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Fed Up:They keep sending me the wrong pills and charging me for them. Ive called and talked to them numerous times, did everything they told me to do and they still keep messing up. They are rude on the phone and very unhelpful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~Fed Up:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Fed Up:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Fed Up:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~Fed Up:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Fed Up взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.