Express Scripts: Was never notified that my Rx had a generic ava...

Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из октябрь 31-го, 2017

Фон на случай ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yeah. Это было middle of the night, октябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
~Anonymous:Я использовал номер 800-206-4005, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Express Scripts, на которой я был:Express Scripts Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем Express Scripts)
~Anonymous:«Complaint» - вот почему я пытался to call.

~Anonymous отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:Was never notified that my Rx had a generic available, per my Dr's Rx there was no generic at time of dispense. When I called to get a refill, I was not told a generic was now available and that I'd be receiving this. A week later, I was charged for and received the generic drug. When I finally sorted out what happened, the pharmacy claims it's not their error as it was processed properly and that they are allowed to substitute generics. Apparently notification isn't required.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 22-го, 2017.

Express Scripts

3.44 из 5 звезд | 189 отзывы

~Anonymous Express Scripts отзыв

Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
2 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Express Scripts, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Express Scripts.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!