FIA Card Services: Called the number on my statement, on hold for...
FIA Card Services отзыв клиента от пользователя GetHuman ~irrited из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~irrited
GetHuman:~irrited - можете ли вы сообщить другим FIA Card Services нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~irrited:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к FIA Card Services, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FIA Card Services проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~irrited список распространенных проблем FIA Card Services)
~irrited:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~irrited отзыв о FIA Card Services обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FIA Card Services сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~irrited:Called the number on my statement, on hold for ** minutes before tried number above. Hung up that line when gril told me she could help, only to be rerouted back to the same recording that I held for previously. This bank has HORRIBLE customer service. Only calling bec they charged me fees when the statement shows I paid on time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FIA Card Services. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FIA Card Services проблеме?
~irrited:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~irrited:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FIA Card Services быстро и эффективно решить вашу проблему?
~irrited:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FIA Card Services клиентов?
~irrited:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FIA Card Services знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~irrited взяты из его FIA Card Services проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.