Facebook: Just sent me to their help section which was no...
Facebook отзыв клиента от пользователя GetHuman ~drgn из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~drgn
GetHuman:~drgn - можете ли вы сообщить другим Facebook нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~drgn:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Facebook, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Facebook проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~drgn список распространенных проблем Facebook)
~drgn:«Account hacked» - вот почему я пытался to contact.
~drgn отзыв о Facebook обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Facebook сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~drgn:Just sent me to their help section which was not helpful in the first place. I need a real human and not help pages. They have put a message screen over my page so I cannot see what others are posting. I disagree with that message as the problem was initiated by fb, but it is I who have to be punished by them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Facebook. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Facebook проблеме?
~drgn:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~drgn:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Facebook быстро и эффективно решить вашу проблему?
~drgn:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Facebook клиентов?
~drgn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Facebook знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~drgn взяты из его Facebook проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.