Fandango: I called at *:** P.M. (MPT) and was on the hold...
Fandango отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PaganLuv из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~PaganLuv
GetHuman:~PaganLuv - можете ли вы сообщить другим Fandango нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PaganLuv:Yes I can. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Fandango, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fandango проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PaganLuv список распространенных проблем Fandango)
~PaganLuv:«Gift Card or Promo Code» - вот почему я пытался to call.
~PaganLuv отзыв о Fandango обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fandango сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PaganLuv:I called at *:** P.M. (MPT) and was on the hold for three hours. By **:** P.M. (MPT) they had not gotten back to me so I checked online and discovered they left me hanging on for an hour and a half waiting for them to get back to me (TERRIBLE!). I had yet to discover this, but apparently at **:** P.M. Pacific Time they left me on the phone, wasting minutes on my cellphone and my time without even giving me an answer.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fandango. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fandango проблеме?
~PaganLuv:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PaganLuv:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fandango быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PaganLuv:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fandango клиентов?
~PaganLuv:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fandango знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PaganLuv взяты из его Fandango проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.