Fandango: bought * $** gift cards to be emailed, was char...
Fandango отзыв клиента от пользователя GetHuman ~steve fitz из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~steve fitz
GetHuman:~steve fitz - можете ли вы сообщить другим Fandango нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~steve fitz:Yeah. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Fandango, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fandango проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~steve fitz список распространенных проблем Fandango)
~steve fitz:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~steve fitz отзыв о Fandango обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fandango сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~steve fitz:bought * $** gift cards to be emailed, was charged but gifts never emailed. they failed to respond to my help line email only fixing after I did live chat and will not offer any comp. Looks like they purposely tried to do this. live chat knew right away their system was broke the day I ordered.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fandango. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fandango проблеме?
~steve fitz:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~steve fitz:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fandango быстро и эффективно решить вашу проблему?
~steve fitz:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fandango клиентов?
~steve fitz:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fandango знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~steve fitz взяты из его Fandango проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.