FedEx (Canada): Online retailer sent replacement item by Fedex...
FedEx (Canada) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~not happy из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~not happy
GetHuman:~not happy - можете ли вы сообщить другим FedEx (Canada) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~not happy:Yes. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к FedEx (Canada), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FedEx (Canada) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~not happy список распространенных проблем FedEx (Canada))
~not happy:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~not happy отзыв о FedEx (Canada) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedEx (Canada) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~not happy:Online retailer sent replacement item by Fedex instead of by USPS. I was charged a brokerage fee. * calls to *** number* operators couldnt explain this. Fedex website explains why but it is hard to find. Shipper agreed to reimburse me so I paid, got electronic receipt from FedEx. Nearly two weeks later a collection agency is trying to collect same amount again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedEx (Canada). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedEx (Canada) проблеме?
~not happy:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~not happy:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedEx (Canada) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~not happy:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedEx (Canada) клиентов?
~not happy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedEx (Canada) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~not happy взяты из его FedEx (Canada) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.