FedEx: I had to call *x. I waited * hours for someone...
FedEx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~4633339 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~4633339
GetHuman:~4633339 - можете ли вы сообщить другим FedEx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~4633339:Yes. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к FedEx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FedEx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~4633339 список распространенных проблем FedEx)
~4633339:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~4633339 отзыв о FedEx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedEx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~4633339:I had to call *x. I waited * hours for someone from the Newburgh warehouse to call me back. When I called the ***-***-*** number to ask why Newburgh didn't call the operator said that Newburgh did in fact call me & I must be mistaken. FedEx has made a HUGE mountain out of a molehill. It's not worth the aggravation - UPS & USPS for ever.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedEx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedEx проблеме?
~4633339:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~4633339:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedEx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~4633339:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedEx клиентов?
~4633339:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedEx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~4633339 взяты из его FedEx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.