FedEx: TERRIBLE!!! I've missed them the first two time...
FedEx отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-300807 из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-300807
GetHuman:GetHuman-300807 - можете ли вы сообщить другим FedEx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-300807:Yeah. Это было late at night, октябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к FedEx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FedEx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-300807 список распространенных проблем FedEx)
GetHuman-300807:«Track item» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-300807 отзыв о FedEx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedEx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-300807:TERRIBLE!!! I've missed them the first two times and I called for them to send it on a saturday. On saturday, Ive noticed the man get out the truck for * second, got back in and drove off. I didnt have time to run outside. SO they were going to send it tuesday. Ive taken classes off to wait and had my mother stay at home for me while i went to work. They didnt show up and when i called the rep, they said that the driver didnt honor my request. WTF??
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedEx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedEx проблеме?
GetHuman-300807:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-300807:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedEx быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-300807:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedEx клиентов?
GetHuman-300807:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedEx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-300807 взяты из его FedEx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 22-го, 2017.