Fitbit: Called the phone * listed above after not recei...

Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Keisha из ноябрь 23-го, 2017

Фон на случай ~Keisha

GetHuman:~Keisha - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Keisha:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
~Keisha:Я использовал номер 877-623-4997, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Fitbit, на которой я был:Fitbit Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Keisha список распространенных проблем Fitbit)
~Keisha:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.

~Keisha отзыв о Fitbit обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Keisha:Called the phone * listed above after not receiving an email back from support. First time i called I pressed to speak with someone and had a line and was unable to hear anyone, second time I called (right after I hung up) I was connected but had silence, third time i called again, and was connected to Ferdinand M. and helped me right away. Apologized for lag time on email response, and was able to look into my issue and get a replacement flex sent to me due to battery draining, looked at my battery level and asked a few questions and received the email confirmation. Best customer service! Very pleased!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~Keisha:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Keisha:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Keisha:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~Keisha:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Keisha взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.

Fitbit

4.28 из 5 звезд | 1856 отзывы

~Keisha Fitbit отзыв

Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Fitbit, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Fitbit.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!