Fitbit: I sat on hold for an hour and a half just to ha...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jsmag8 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~jsmag8
GetHuman:~jsmag8 - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jsmag8:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jsmag8 список распространенных проблем Fitbit)
~jsmag8:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~jsmag8 отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jsmag8:I sat on hold for an hour and a half just to have it tell me that "all agents are busy, please call back later". TIP: PRESS * FOR SALES, I GOT CONNECTED RIGHT AWAY, THEY CAN TRANSFER
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~jsmag8:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jsmag8:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jsmag8:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~jsmag8:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jsmag8 взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.