Fitbit: Marie listened, understood our frustration to t...
Fitbit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MrsSouthernBelle из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~MrsSouthernBelle
GetHuman:~MrsSouthernBelle - можете ли вы сообщить другим Fitbit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MrsSouthernBelle:Yeah. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Fitbit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fitbit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MrsSouthernBelle список распространенных проблем Fitbit)
~MrsSouthernBelle:«Problem With the App» - вот почему я пытался to call.
~MrsSouthernBelle отзыв о Fitbit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fitbit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MrsSouthernBelle:Marie listened, understood our frustration to the email response, and took care of the problem immediately....they are sending new tracker out. Thank you get human for the number!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fitbit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fitbit проблеме?
~MrsSouthernBelle:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MrsSouthernBelle:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fitbit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MrsSouthernBelle:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fitbit клиентов?
~MrsSouthernBelle:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fitbit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MrsSouthernBelle взяты из его Fitbit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.